特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ブルーメストン

運営統括責任者
甄石

所在地
〒558-0033
大阪府大阪市住吉区清水丘3丁目8番30号

電話番号
070-9210-0664

メールアドレス
kasauna@blumestone.co.jp

お問い合わせ受付時間
平日10:00〜17:00（土日祝日を除く）
受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。

販売価格
各商品ページに表示された価格（税込）をご確認ください。
刺繍などの有料オプションをご希望の場合は、各商品ページまたはオプション選択画面に表示された料金が加算されます。

送料・配送地域
日本国内は全国送料無料です。
配送先は日本国内に限ります。

商品代金・送料以外の必要料金
原則として、商品代金以外にお客様にご負担いただく料金はありません。

お支払い方法
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。

お支払い時期
ご注文時に決済されます。クレジットカードをご利用の場合、実際の引き落とし時期は各カード会社の締め日・支払日により異なります。

商品の発送時期
通常商品は、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
刺繍商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
営業日は、土日祝日を除く平日です。

天候や交通事情等により、お届けが遅れる場合があります。発送予定に変更が生じた場合は、メール等でご案内いたします。

お客様都合による返品・交換（刺繍商品を除く）
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。

未使用の新品で、商品タグが付いた状態の商品に限り、返品・交換を承ります。

返送時の送料は、お客様のご負担となります。交換商品を当店から再発送する際の送料は、当店が負担いたします。

返送先および手続きについてご案内いたしますので、返送前に必ずご連絡ください。

不良品・誤配送について
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、メールにてご連絡ください。内容を確認のうえ、返金または交換にて対応いたします。

この場合の返送料および交換商品の再送料は、当店が負担いたします。刺繍商品についても同様に対応いたします。

刺繍商品の返品・交換について
刺繍商品は、ご注文内容に合わせて製作するため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、不良品・誤配送の場合は、上記「不良品・誤配送について」に基づき対応いたします。

刺繍商品のキャンセルについて
刺繍商品のキャンセルをご希望の場合は、ご注文確認メールの受信後1時間以内に、注文番号を添えてメールにてご連絡ください。

ご注文確認メールの受信から1時間を経過した後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。

返金について
返品商品および返品理由を確認のうえ、返金手続きを行います。